Shoper recenzja 2024 - zestawienie CMS dla sklepów e-commerce

shoper-logo

08/03/2024

08:00 min

Bartosz Lewandowski

Shoper recenzja 2024 - zestawienie CMS dla sklepów e-commerce

08/03/2024

08:00 min

Bartosz Lewandowski

shoper-logo

Chcesz założyć sklep internetowy? Shoper to jedna z czołowych platform ecommerce w Polsce, która umożliwia przedsiębiorcom szybkie i efektywne uruchomienie własnego sklepu internetowego. Zbudowana tak, by maksymalnie ułatwić zarządzanie e-biznesem, oferuje szeroki zakres funkcji i narzędzi, od prostych opcji projektowania po zaawansowane narzędzia marketingowe i analityczne.

Platforma e-commerce Shoper wyróżnia się na rynku przede wszystkim dzięki swojej intuicyjności, co sprawia, że jest dostępna nawet dla osób, które dopiero rozpoczynają swoją przygodę z handlem w Internecie. Dzięki temu, że sklep Shoper jest platformą hostowaną, użytkownicy mogą skupić się na rozwijaniu swojego biznesu, nie martwiąc się o aspekty techniczne, takie jak bezpieczeństwo czy aktualizacje oprogramowania.

Podstawowe informacje o platformie Shoper

Shoper jest jednym z najpopularniejszych rozwiązań e-commerce na polskim rynku. Oferuje bogaty zakres funkcjonalności, które wspierają sprzedaż internetową na każdym etapie jej realizacji.

Cena

Oprogramowanie oferuje różne plany cenowe, co pozwala dopasować ofertę do potrzeb i możliwości finansowych sklepu. Ceny zaczynają się od podstawowego pakietu, który jest dostosowany do potrzeb początkujących myślących o tym, aby dopiero założyć sklep internetowy. Po bardziej zaawansowane opcje przeznaczone dla dużych przedsiębiorstw. Firma zapewnia również możliwość skorzystania z bezpłatnego okresu próbnego, aby przedsiębiorcy mogli przetestować platformę przed zobowiązaniem się do subskrypcji.

Aktualne cenniki znajdziesz pod adresem https://www.shoper.pl/cennik-sklepu-shoper/.

Funkcje omnichannel

Shoper posiada możliwość integracji z różnymi kanałami sprzedaży, co jest przydatne w planowaniu strategii omnichannel. Platforma umożliwia sprzedaż nie tylko przez własny sklep internetowy, ale także poprzez marketplace'e, media społecznościowe, czy nawet stacjonarne punkty sprzedaży, zapewniając jednolite doświadczenie zakupowe.

Integracja z systemami księgowymi

Podczas prowadzenia sklepu online musisz posiadać księgowość, a bez systemu księgowego to istna katorga. Dlatego na platformie Shoper otrzymujesz łatwą integrację z popularnymi systemami księgowymi, co znacznie ułatwia zarządzanie finansami sklepu. Dzięki temu przedsiębiorcy mogą automatycznie synchronizować dane sprzedażowe z oprogramowaniem księgowym.

finances

Liczba wdrożeń

Shoper jest liderem na polskim rynku e-commerce, z tysiącami aktywnych sklepów działających na tej platformie. Wieloletnie doświadczenie i ciągły rozwój funkcjonalności sprawiają, że coraz więcej przedsiębiorców decyduje się na sklep internetowy, a platforma e-commerce Shoper pojawia się na wysokim podium.

Model usługi

Oprogramowanie wykorzystuje model SaaS (Software as a Service), co oznacza, że jest dostarczany jako usługa przez internet. Użytkownicy Shoper subskrybują usługę sklepu internetowego, dzięki czemu mają dostęp do szeregu gotowych rozwiązań oraz aktualnej wersji oprogramowania bez konieczności zajmowania się jego utrzymaniem czy aktualizacjami.

Pochodzenie

Sklep Shoper, to polska platforma e-commerce, stworzona przez firmę DreamCommerce S.A., co jest dodatkowym atutem dla polskich przedsiębiorców, biorąc pod uwagę dostosowanie funkcjonalności do specyfiki lokalnego rynku.

Prowadzenie bloga

Czyli to, co w branży e-commerce jest szalenie ważne. Platforma SaaS obsługuję możliwość prowadzenia bloga bezpośrednio z poziomu platformy. Co jest ważnym elementem budowania relacji z klientami oraz opcją wspomagającą skuteczne pozycjonowanie.

Wdrażanie promocji i rabatów

Jeśli w dużej mierze swoją strategię prowadzisz o częste promocje, to warto dodać, że sklep Shoper oferuje zaawansowane narzędzia do zarządzania promocjami i rabatami. Umożliwia to na tworzenie rabatów w sklepach internetowych np. tylko dla zalogowanych klientów. Może to być szczególnie cenne dla początkujących sprzedawców, którzy potrzebują szybko przyciągnąć nowych użytkowników.

sale

Wdrażanie zmian

Platforma Shoper działa oczywiście w modelu SaaS i wszystkie zmiany możesz wdrożyć bezpośrednio w panelu administracyjnym. Warto dodać, że w ramach abonamentu, oprogramowanie udostępnia dostęp do plików systemu. Dzięki modyfikacji kodu sklepu, klienci, którzy potrzebują rozbudowanych funkcjonalności, za sprawą "dłubania w kodzie" mogą je zainstalować według swoich potrzeb.

Funkcje sprzedażowe sklepu internetowego na Shoperze

Funkcjonowanie sklepu w modelu SaaS zależy głównie od jego funkcji sprzedażowych. Niestety często ich po prostu brakuje i dopiero dzięki integracji przedsiębiorcy otrzymują możliwość połączenia. Przyglądając się bliżej platformie Shoper oraz przeglądając nowinki w branży e-commerce, poniżej przedstawiamy te najważniejsze, które warto wziąć pod uwagę, tworząc sklep internetowy.

Certyfikaty bezpieczeństwa

Bezpieczeństwo danych i transakcji to fundament zaufania w e-commerce. Twórcy zdają sobie z tego sprawę, dlatego Shoper oferuje certyfikaty SSL zapewniające szyfrowanie danych przesyłanych między serwerem a przeglądarką klienta.

secure-in-web

Posiadanie certyfikatu SSL jest dzisiaj standardem, którego oczekują klienci dokonujący zakupów online, a oprogramowanie zapewnia to swoim użytkownikom bez dodatkowych opłat, budując tym samym solidną podstawę zaufania i profesjonalizmu.

Chcesz założyć sklep internetowy? No to masz hosting w cenie!

Zarządzanie infrastrukturą techniczną może być dla wielu przedsiębiorców wyzwaniem, szczególnie w początkowej fazie prowadzenia e-biznesu. Platformę Shoper oferuje kompleksowe rozwiązanie, w ramach którego hosting jest już wliczony w cenę subskrypcji.

Integracja z Allegro

Integracja z platformą Allegro otwiera przed sprzedawcami drzwi do jednego z największych marketplace'ów w Polsce. Dzięki temu mogą oni łatwo eksportować swoje produkty i zarządzać sprzedażą z jednego miejsca. Ta funkcja pozwala na dotarcie do milionów nowych klientów, zwiększając szanse na szybki rozwój biznesu i budowanie rozpoznawalności marki na skalę, która byłaby trudna do osiągnięcia, działając wyłącznie na własnej platformie. 

Integracja z systemami płatności

Oprogramowanie szeroką integrację z najpopularniejszymi systemami płatności, takimi jak Autopay (wcześniej Blue Media), PayPal, czy Przelewy24 i inne alternatywne rozwiązania. Dzięki temu niezależnie od preferencji płatniczych sklep jest w stanie zaoferować wygodny i bezpieczny sposób dokonywania transakcji.

Kalkulator kosztów wysyłki

Kalkulator kosztów wysyłki, którego dostęp otrzymujemy po zakupieniu wtyczki, pozwala klientom na szybkie i dokładne oszacowanie kosztów dostawy jeszcze przed finalizacją zamówienia. To nie tylko zwiększa przejrzystość i uczciwość, na czym zyskuje cały proces zakupowy, ale również może zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków, gdyż klienci nie są zaskakiwani dodatkowymi kosztami na etapie finalizacji zakupu.

Masowe przesyłanie produktów

Efektywne zarządzanie asortymentem to podstawa sprawnie działającego sklepu internetowego. Na szczęście mamy tu funkcję masowego przesyłania produktów, co jest nieocenioną pomocą przy zarządzaniu dużymi katalogami.

Możliwość sprzedaży produktów wirtualnych

W dobie cyfryzacji sprzedaż artykułów wirtualnych, takich jak e-booki, kursy online czy oprogramowanie, staje się coraz popularniejsza. Sklep umożliwia sprzedawcom łatwe włączenie ich do swojej oferty, co otwiera drzwi do nowych rynków i grup docelowych.

ebook

Odzyskiwanie koszyka

Odzyskiwanie porzuconych koszyków to jedna z najskuteczniejszych strategii zwiększania sprzedaży w e-commerce. Shoper oferuje narzędzia umożliwiające automatyczne wysyłanie przypomnień do klientów, którzy dodali produkty do koszyka, ale nie dokończyli transakcji.

Różnicowanie wariantów produktów

Klienci cenią sobie możliwość wyboru, dlatego oferowanie przedmiotów w różnych wariantach, takich jak rozmiar, kolor czy konfiguracja jest bardzo ważne. I na to sklep internetowy musi pozwalać, na łatwe zarządzanie i prezentację różnych wariantów produktów, na co też Shoper pozwala.

Pomoc techniczna

W przypadku jakichkolwiek problemów technicznych lub pytań dostęp do profesjonalnego wsparcia technicznego jest nieoceniony. Chociaż platforma funkcjonuje w modelu SaaS i teoretycznie nie powinno być z nią żadnych problemów. To przeglądając grupy tematyczne na Facebooku, możemy natknąć się na negatywne opinie użytkowników jeśli chodzi o dział obsługi klienta.

Wyszukiwarka i filtrowanie

Zaawansowane funkcje wyszukiwania i filtrowania to oczywiście już dzisiaj standard. W zależności od ofert i wielkości sklepu możemy tutaj ustawić masę niestandardowych filtrów praktycznie bez żadnych ograniczeń.

Zarządzanie zamówieniami i zwrotami

Posiadamy także możliwość zarządzania zamówieniami i zwrotami w prosty sposób. Wystarczy przejść na zakładkę zamówienia, wybrać klienta i zaznaczyć jego zamówienie jako "zwrot".

Optymalizacja SEO, a sklep Shoper

Optymalizacja SEO jest kluczowym elementem każdej skutecznej strategii e-commerce, a platforma Shoper posiada rozległe możliwości w tym zakresie. Jedną z podstawowych funkcji jest automatyczna mapa strony, która pomaga robotom wyszukiwarek lepiej zrozumieć strukturę sklepu. Jest ona tutaj automatycznie generowana tak samo jak tagi kanoniczne (canonical tags), co zapobiega problemom z duplikacją treści.

seoopt

Bezpieczeństwo strony, potwierdzone certyfikatem SSL, to już must have, bo nie tylko chroni dane użytkowników, ale również jest ważnym czynnikiem rankingowym w wyszukiwarkach. Shoper umożliwia również dodanie tekstu na stronach kategorii w dwóch różnych miejscach, co jest korzystne z punktu widzenia SEO i pozwala na całkiem skuteczne pozycjonowanie.

W zakresie optymalizacji on-page platforma oferuje szerokie możliwości edycji elementów SEO od adresów URL, przez atrybuty ALT zdjęć, opisy meta description, tagi H1, aż po tytuły stron (title) i plik robots.txt. Niestety dostęp do robots.txt jest nieco ograniczony przez narzucone fragmenty takie jak np. szybkość crawlowania.

Znajdziemy tu również narzędzie do ręcznego ustawiania przekierowań 301, zarządzania tagami noindex, co pozwala na wykluczenie określonych stron z indeksacji, a także możliwość wdrożenia danych strukturalnych, które wzbogacają wyniki wyszukiwania o dodatkowe informacje, zwiększając ich atrakcyjność i potencjalny CTR (click-through rate).

Własny sklep internetowy w wersji mobilnej

Z myślą o urządzeniach mobilnych, platforma została zaprojektowana w sposób przyjazny dla użytkowników smartfonów i tabletów, co ma kluczowe znaczenie, ponieważ Google stosuje indeksowanie mobilne często jako pierwsze.

mobile

Zalety Shopera

Shoper, jako jedna z czołowych platform ecommerce w Polsce, oferuje wiele zalet, które czynią ją atrakcyjnym rozwiązaniem zarówno dla małych, jak i dużych przedsiębiorstw prowadzących sprzedaż online. Ogromne wyniki oprogramowania w dużej mierze wynikają z takich rzeczy jak intuicyjna obsługa w atrakcyjnej cenie.

Kolejną ważną zaletą jest kompleksowość oferowanych funkcji. Shoper dostarcza szeroki zakres narzędzi niezbędnych do efektywnego prowadzenia e-biznesu, począwszy od zaawansowanych opcji zarządzania produktami, przez optymalizację SEO, funkcje marketingowe, aż po analitykę i raportowanie. Dzięki temu ciężko znaleźć inną platformę, która byłaby tak dostępna dla początkujących.

Bezpieczeństwo jest kolejnym aspektem, w którym Shoper jest dobrym wyborem. Standardowo oferowany certyfikat SSL w sklepie e-commerce, regularne aktualizacje bezpieczeństwa oraz zaawansowane mechanizmy ochrony danych zapewniają, że zarówno dane przedsiębiorcy, jak i użytkowników są bezpieczne.

Integracja z zewnętrznymi systemami to jeszcze jedna z zalet Shopera. Umożliwia on łatwą integrację z popularnymi systemami płatności, porównywarkami cen, firmami kurierskimi, platformami sprzedażowymi typu Allegro, systemami księgowymi oraz narzędziami do marketingu i obsługi klienta.

Wady Shopera

Chociaż Shoper jest wysoce cenioną platformą e-commerce, oferującą wiele zalet do prowadzenia sklepu internetowego, jak każde rozwiązanie, posiada również pewne ograniczenia.

W porównaniu do niektórych innych platform e-commerce, które oferują darmowe wersje lub niższe stawki startowe, Shoper może wydawać się droższą opcją, zwłaszcza jeśli potrzebujemy korzystać z bardziej zaawansowanych funkcji lub indywidualnych rozwiązań. Dodatkowo w podstawowej wersji posiadamy ograniczenie do maksymalnie 50 000 produktów, aby je usunąć musisz wykupić pakiet premium.

Kolejnym potencjalnym ograniczeniem jest stopień dostosowania. Mimo iż Shoper oferuje szeroką gamę szablonów i pewien stopień personalizacji, firmy szukające bardziej zaawansowanych, niestandardowych rozwiązań projektowych mogą napotkać ograniczenia. Dla sklepów, które chcą w pełni zindywidualizować swoje strony internetowe, konieczność dostosowania się do pewnych ram platformy może być nieco ograniczająca. Większość sklepów wygląda po prostu identycznie.

Ponadto, platformy typu SaaS, takie jak Shoper, wiążą się z mniejszą kontrolą nad infrastrukturą techniczną. Dla niektórych przedsiębiorstw, zwłaszcza tych o wyższych wymaganiach dotyczących personalizacji i kontroli, może to stanowić problem. Ograniczenia dotyczące dostosowań na poziomie serwera lub specjalistycznych rozwiązań integracyjnych mogą nie być w pełni zaspokojone.

Integracja z zewnętrznymi systemami, choć szeroko wspierana, może czasami wymagać dodatkowego nakładu pracy lub kosztów, zwłaszcza w przypadku mniej popularnych lub niestandardowych rozwiązań. Chociaż Shoper umożliwia integrację z wieloma systemami księgowymi, płatnościami czy platformami sprzedażowymi, specyficzne potrzeby integracyjne mogą wymagać indywidualnego podejścia, co wiąże się z dodatkowymi kosztami lub koniecznością zatrudnienia specjalistów.

Dla kogo rekomendujemy sklep Shoper

Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP)

Dla małych i średnich przedsiębiorstw, które dopiero stawiają pierwsze kroki z e-commerce lub poszukują stabilnej platformy, która oferuje też wsparcie techniczne.

Start-upy

Start-upy, które szukają szybkiego i efektywnego sposobu na wprowadzenie swojego produktu lub usług do sieci, również znajdą w Shoperze spełnienie własnych potrzeb. Elastyczność planów cenowych oraz możliwość skalowania sklepu w miarę wzrostu biznesu.

Firmy pragnące zintegrować sprzedaż omnichannel

Dla firm poszukujących efektywnych rozwiązań umożliwiających integrację różnych kanałów sprzedaży w jednym miejscu. Shoper pozwala na łatwe połączenie sklepu e-commerce z marketplace'ami, platformami sprzedażowymi typu Allegro, sklepami stacjonarnymi oraz kanałami mediów społecznościowych.

Firmy z branży modowej, elektroniki i innych

Ze względu na elastyczność w zarządzaniu produktami i kategoriami, Shoper jest szczególnie polecany dla firm z branży modowej, elektroniki, a także innych sektorów, które wymagają dynamicznego zarządzania asortymentem. Możliwość szybkiego importu oferty, zarządzania wariantami oraz prowadzenia promocji i rabatów sprawia, że sprawdzi się w tych branżach.

fashion

Przedsiębiorcy poszukujący wsparcia i edukacji

Shoper jest również rekomendowany dla osób, które cenią sobie dostęp do wsparcia technicznego i materiałów edukacyjnych. Oferuje on pomoc ekspertów oraz szereg szkoleń i webinarów, które pomagają użytkownikom w rozwijaniu ich sklepów i zdobywaniu wiedzy na temat e-commerce.

Aplikacje Shoper

Zarządzanie sklepem internetowym wymaga uwzględnienia wielu aspektów, począwszy od aspektów prawnych, przez strategie marketingowe, aż po optymalizację procesu zakupowego. Poniżej przedstawiamy kilka funkcjonalności, o których warto pomyśleć przy tworzeniu sklepu.

Uproszczenie kwestii prawnych

Przed uruchomieniem sklepu online kluczowe jest zapewnienie, że działa on zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i szanuje prawa konsumentów. W tym celu niezbędne są regulamin sklepu i polityka prywatności. Tworzenie tych dokumentów może być wyzwaniem, jednak z pomocą aplikacji, takiej jak "Shoper Regulaminy" (cena 199 zł rocznie), proces ten staje się znacznie prostszy.

Pobudzanie sprzedaży poprzez Cross-Selling

Dosprzedaż, czyli zachęcanie klientów do zakupu dodatkowych produktów, jest sprawdzonym sposobem na zwiększenie wartości zamówienia. Można to osiągnąć dzięki aplikacji "Powiązane w Koszyku" (cena 22,99 zł miesięcznie), która pozwala na łatwe sugerowanie powiązanych przedmiotów. Podnosi to wartość koszyka, ale również zwiększa satysfakcję poprzez oferowanie kompleksowych rozwiązań.

Nagradzanie klientów

Klienci cenią sobie otrzymywanie czegoś za darmo lub w ramach promocji. Aplikacja "Produkt Gratisowy w Koszyku" (cena 44 zł miesięcznie) umożliwia sklepom oferowanie bonusowych produktów przy spełnieniu określonych warunków, np. po przekroczeniu pewnej kwoty zamówienia.

Podkreślanie korzyści

Informowanie klientów o bieżących promocjach, darmowej dostawie czy innych korzyściach na wczesnym etapie procesu zakupowego może znacząco wpłynąć na ich decyzje. Aplikacja "Hot Info" (cena 23 zł miesięcznie) pozwala na umieszczanie w sklepie komunikatów o aktualnych promocjach czy ofertach specjalnych, przyspieszając tym samym proces decyzyjny.

Rozszerzenie oferty o usługi dodatkowe

Oferowanie klientom dodatkowych usług lub produktów, takich jak ekspresowa wysyłka, ozdobne opakowania czy gwarancje, może być dobrym sposobem na zwiększenie zysków. Aplikacja "Hot Basket" (21 zł miesięcznie) umożliwia łatwe dodawanie takich opcji do koszyka zakupowego.

Zachęcanie do większych zakupów

Pobudzanie użytkowników do zakupu większej ilości produktów w zamian za rabaty jest sprawdzonym sposobem na zwiększenie sprzedaży. Dzięki aplikacji "Progi ilościowe" sklepy mogą łatwo ustawić zniżki zależne od ilości zakupionych produktów, zachęcając tym samym do większych zakupów.

Redukcja liczby porzuconych koszyków

Porzucone koszyki to duże wyzwanie dla każdego sklepu e-commerce. Aplikacja "Exit Popup" (cena 27 zł miesięcznie) może pomóc w ich ograniczeniu, wyświetlając komunikaty zachęcające do dokończenia zakupów w momencie, gdy klient wydaje się być zainteresowany opuszczeniem strony.

Podsumowanie

Shoper zyskał uznanie wśród polskich przedsiębiorców dzięki swojej intuicyjnej obsłudze, bogatej funkcjonalności i elastyczności. Jest to rozwiązanie skierowane zarówno do małych i średnich przedsiębiorstw, jak i do indywidualnych przedsiębiorców pragnących zaistnieć w świecie e-commerce.

Kluczową zaletą Shoper jest jego kompleksowość dla e-commerce. Oferuje on szeroki zakres narzędzi niezbędnych do efektywnego prowadzenia sprzedaży online, w tym zaawansowane opcje zarządzania produktami, optymalizację SEO, rozmaite metody płatności i integracje z zewnętrznymi systemami, takimi jak systemy księgowe czy platformy sprzedażowe typu Allegro.

Shoper dba również o aspekty prawne prowadzenia sklepu e-commerce, oferując narzędzia do generowania regulaminów i polityki prywatności, co jest nieocenione w kontekście przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych. Dodatkowo platforma zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa transakcji i danych klientów, co jest kluczowe dla budowania zaufania i wiarygodności sklepu online.

Wsparcie techniczne i bogata baza wiedzy to kolejne punkty, za które Shoper zbiera pochwały. Dostęp do profesjonalnej pomocy i zasobów umożliwia szybkie rozwiązywanie problemów i ułatwia zarządzanie sklepem.