Największa wada Shopify w Polsce

undraw access denied re awnf

26/10/2024

10 min

Bartosz Lewandowski

Największa wada Shopify w Polsce

26/10/2024

10 min

Bartosz Lewandowski

undraw access denied re awnf

Shopify, będąca jednym z liderów w tej dziedzinie, oferuje szereg zaawansowanych narzędzi i funkcji, które wspierają przedsiębiorców w skutecznym zarządzaniu i rozwoju ich działalności online. Jednakże polscy przedsiębiorcy napotykają specyficzne wyzwanie w postaci braku dostępności Shopify Payments w ich regionie. Dlaczego to ograniczenie jest tak istotne i jakie konsekwencje niesie dla rozwoju biznesu?

Shopify Payments umożliwia sprzedawcom obsługę transakcji w wielu walutach, co jest nieocenione w kontekście globalnego rynku. Bez tej funkcji, polskie sklepy muszą ograniczać się do operacji w jednej walucie, co znacząco komplikuje sprzedaż międzynarodową i może powodować bariery dla potencjalnych klientów spoza kraju. Brak możliwości integracji wszystkich procesów płatniczych w jednym miejscu zmusza przedsiębiorców do korzystania z zewnętrznych dostawców, co nie tylko zwiększa koszty, ale również wpływa na doświadczenie użytkownika oraz zwiększa ryzyko konwersji.

Niestety, to ograniczenie zmusza przedsiębiorców do poszukiwania alternatywnych rozwiązań, które pozwolą im utrzymać konkurencyjność na globalnym rynku. Wprowadzenie pracochłonnych rozwiązań zawiązanych z zarządzaniem wieloma sklepami czy stosowanie aplikacji do przeliczania walut to tylko niektóre z podejmowanych działań w celu ograniczenia wpływu braku Shopify Payments. Jednakże te tymczasowe rozwiązania nie zawsze są wystarczające.

Szczególnie w kontekście dynamicznych zmian rynku e-commerce, polscy przedsiębiorcy z niecierpliwością wypatrują momentu, kiedy Shopify zdecyduje się na wprowadzenie swojej pełnej oferty płatniczej także w Polsce. Niedawne znaleziska w kodzie źródłowym Shopify, sugerujące integrację z popularnym polskim systemem Przelewy24, przynoszą nadzieję na szybsze rozwiązanie tego problemu.

Dlaczego brak Shopify Payments w Polsce to problem?

Shopify Payments to zintegrowany system płatniczy, który pozwala sprzedawcom na platformie Shopify zarządzać wszystkimi transakcjami wewnętrznie, bez potrzeby korzystania z usług zewnętrznych dostawców płatności. Oferuje on kluczowe korzyści, takie jak możliwość obsługi wielowalutowych transakcji, uproszczenie procesu płatności i zredukowanie opłat transakcyjnych. Niestety, brak dostępności Shopify Payments w Polsce wiąże się z istotnymi stratami dla rodzimych sprzedawców.

Co mamy dzięki Shopify Payments?

  1. Wielość walut i ekspansja rynkowa: Shopify Payments umożliwia akceptowanie płatności w różnych walutach, co znacząco zwiększa możliwości sprzedaży na międzynarodowych rynkach bez dodatkowych komplikacji związanych z konwersją walut.
  2. Zintegrowany ekosystem płatności: Organizowanie wszystkich płatności w jednym miejscu ułatwia zarządzanie finansami, kontrolę rachunków i raportowanie transakcji, co upraszcza księgowość i redukuje ryzyko błędów finansowych.
  3. Zwiększona przejrzystość i bezpieczeństwo: Bezpośrednia obsługa płatności przez Shopify zapewnia lepsze zabezpieczenia i wzmacnia zaufanie klientów, co może przekładać się na wyższą konwersję sprzedaży.

Co tracimy nie mając Shopify Payments w Polsce?

  1. Ograniczona zdolność do obsługi różnych walut: Polskie sklepy są zmuszone operować w jednej walucie, co jest dużą barierą dla ekspansji na zagraniczne rynki. Klienci międzynarodowi często rezygnują z zakupów ze względu na brak możliwości płatności w lokalnej walucie.
  2. Większe koszty operacyjne: Bez zintegrowanej funkcji obsługi płatności, przedsiębiorcy muszą polegać na zewnętrznych dostawcach, co wiąże się z dodatkowymi opłatami i prowizjami, które obniżają marże zysków.
  3. Zwiększona złożoność zarządzania płatnościami: Konieczność integracji wielu systemów płatniczych prowadzi do bardziej złożonego zarządzania trasakcjami i może powodować błędy w raportowaniu oraz komplikować procesy finansowe.
  4. Negatywne doświadczenia klientów: Sklepy niekorzystające z lokalnych walut narażają się na ryzyko wyższej liczby porzuconych koszyków i zmniejszonego poziomu zaufania konsumenckiego, co ostatecznie przekłada się na niższe wskaźniki konwersji.

W związku z powyższym, brak Shopify Payments w Polsce stanowi istotne ograniczenie dla polskich przedsiębiorców, obniżając potencjalne korzyści płynące z pełniejszej integracji płatności w działalności e-commerce. Dopiero wprowadzenie tej funkcji mogłoby zrewolucjonizować lokalny rynek i pomóc firmom skuteczniej konkurować na globalnej arenie.

Czy Shopify pobiera opłatnę od zewnetrznych bramek płatności np. Przelewy24?

Shopify pobiera opłaty za korzystanie z zewnętrznych bramek płatniczych, co jest istotnym aspektem finansowym, który przedsiębiorcy muszą wziąć pod uwagę przy wyborze planu subskrypcyjnego na platformie Shopify. Gdy sprzedawcy korzystają z innych dostawców płatności niż Shopify Payments, są obciążani dodatkowymi opłatami transakcyjnymi. Te opłaty różnią się w zależności od poziomu subskrypcji, jaki wybiorą, co oznacza, że decyzja o planie ma bezpośredni wpływ na rentowność i marżę zysków sklepu. Poniżej przedstawiam szczegółowe informacje o wysokości tych opłat:

Basic Shopify

Opłata transakcyjna: 2%

Plan Basic Shopify jest często wybierany przez początkujących przedsiębiorców, którzy dopiero rozpoczynają swoją przygodę z e-commerce. Jest to jeden z najtańszych dostępnych planów, co czyni go atrakcyjnym dla małych biznesów. Jednak korzystanie z zewnętrznych bramek płatniczych wiąże się z relatywnie wysokimi opłatami transakcyjnymi, wynoszącymi 2%. To oznacza, że od każdej transakcji przetwarzanej za pośrednictwem innej bramki pobierana jest dodatkowa prowizja, co może znacznie obniżyć zyski.

Shopify

Opłata transakcyjna: 1%

Plan Shopify to średni poziom subskrypcji, zazwyczaj wybierany przez rosnące przedsiębiorstwa, które osiągnęły stabilny poziom sprzedaży. Opłaty transakcyjne w wysokości 1% są niższe niż w przypadku planu Basic, co może prowadzić do bardziej efektywnego zarządzania kosztami przy rosnącej liczbie transakcji. To opcja bardziej opłacalna dla przedsiębiorców, którzy mogą przeznaczyć dodatkowy budżet na rozwinięcie swojej działalności i zyskają na mniejszych prowizjach przy większej liczbie transakcji.

Advanced

Opłata transakcyjna: 0.6%

Plan Advanced Shopify jest przeznaczony dla zaawansowanych firm, które prowadzą duże operacje e-commerce i wymagają zaawansowanych funkcji analitycznych oraz dostępu do raportów dotyczących finansów i sprzedaży. Tutaj opłaty transakcyjne są najmniejsze, wynosząc zaledwie 0.6%, co czyni ten plan najbardziej korzystnym dla firm z dużą liczbą transakcji. Dzięki temu większa część przychodów pozostaje w firmie, co jest kluczowe dla jej rozwoju i dalszych inwestycji. Zrozumienie wpływu opłat na rentowność

Korzystanie z zewnętrznych bramek płatniczych w Shopify sprawia, że zrozumienie struktury opłat transakcyjnych jest niezmiernie ważne dla właściwego zarządzania finansami sklepu. Wybór odpowiedniego planu subskrypcyjnego jest strategiczną decyzją, którą firmy powinny podejmować na podstawie analizy swoich rzeczywistych potrzeb i skali działalności. Niższe opłaty transakcyjne w wyższych planach często uzasadniają ich koszt, jeżeli są w stanie poprawić marże zysku przy wyższych obrotach.

Pomimo dodatkowych kosztów współpracy z zewnętrznymi dostawcami płatności, polscy przedsiębiorcy działający na Shopify mogą optymalizować swoje koszty, wybierając plan dostosowany do ich bieżących potrzeb i przewidywanej skali działalności. Analiza i zrozumienie, jak opłaty wpływają na całkowite koszty operacyjne, jest kluczowe dla zachowania rentowności i zapewnienia trwałego rozwoju e-commerce.

Jak rozwiązać problem braku Shopify Payments w Polsce?

Brak dostępności Shopify Payments w Polsce stanowi wyzwanie dla lokalnych przedsiębiorców, którym zależy na efektywnym i konkurencyjnym prowadzeniu działalności na globalnym rynku e-commerce. Niemniej jednak, istnieje szereg strategii i narzędzi, które mogą pomóc polskim sprzedawcom w pomyślnym pokonaniu tych ograniczeń. Zrozumienie dostępnych rozwiązań pozwala na utrzymanie konkurencyjności i zwiększenie zadowolenia klientów, co jest szczególnie istotne w obliczu globalnych trendów i rosnących oczekiwań klientów.

1. Osobne sklepy dla każdej waluty

Choć może wydawać się to skomplikowane, jednym z najczęściej stosowanych rozwiązań jest tworzenie odrębnych sklepów internetowych dla poszczególnych rynków międzynarodowych, oferujących płatności w lokalnych walutach oraz dostosowanych do języka i kultury konsumentów.

Zalety:

  1. Dostosowanie do lokalnych rynków: Tworzenie oddzielnych sklepów pozwala na pełne dostosowanie oferty do specyfiki danego rynku, uwzględniając język, walutę i preferencje lokalnych konsumentów.
  2. Większa kontrola nad strategią cenową: Możliwość indywidualnego ustalania cen i promocji w zależności od rynku umożliwia efektywniejsze konkurowanie i wpasowanie się w lokalne realia ekonomiczne.
  3. Zwiększone zaufanie konsumentów: Dostosowanie sklepu do lokalnej kultury i języka sprzyja budowaniu zaufania klientów i pozytywnego wizerunku marki.

Wady:

  1. Wysokie koszty operacyjne: Zarządzanie wieloma sklepami wymaga większych nakładów pracy, czasu i zasobów na utrzymanie i aktualizację, co może generować dodatkowe koszty.
  2. Złożoność logistyki: Konieczność osobnego zarządzania zapasami i procesami zamówień dla każdego sklepu może wprowadzić dodatkową złożoność i zwiększyć ryzyko wystąpienia błędów.
  3. Kwestionowanie spójności marki: Istnieje ryzyko rozmycia tożsamości marki, jeśli różne sklepy nie będą zarządzane spójnie pod względem jakości obsługi i oferty.

2. Aplikacje do przeliczania walut

Alternatywnie, polscy sprzedawcy mogą korzystać z aplikacji dostępnych w Shopify App Store, które przeliczają ceny na waluty użytkownika.

Zalety:

  1. Prosta implementacja: Integracja takich aplikacji jest z reguły szybka i mało skomplikowana, co pozwala na szybkie zwiększenie wygody klienta.
  2. Poprawa transparentności cenowej: Pokazywanie cen w walucie klienta zmniejsza niepewność i polepsza doświadczenie użytkownika, co może prowadzić do zwiększenia konwersji.
  3. Adaptacyjność: Aplikacje te często działają dynamicznie, natychmiast aktualizując kursy walut, co umożliwia bieżące dostosowanie cen do warunków rynkowych.

Wady:

  1. Ostateczna płatność w jednej walucie: Mimo że ceny widoczne są w lokalnych walutach, ostateczne rozliczenie może zniechęcać klientów ze względu na ukryte koszty konwersji.
  2. Uzależnienie od aplikacji zewnętrznych: Stabilność i jakość działania sklepu staje się zależna od zewnętrznych dostawców oprogramowania, co może wprowadzać ryzyko problemów technicznych.
  3. Ograniczona atrakcyjność dla klientów międzynarodowych: Rozwiązanie to nie rozwiązuje problemu realnej wielowalutowości, co może być barierą dla klientów preferujących lokalne waluty również przy płaceniu.
Bartosz Lewandowski

Bartosz Lewandowski

CEO

Newsletter